Tea & Coffee Garden, kāzu toršu meistari - neliels pārpratums
savlje
Nu jau skaistā kāzu diena aiz muguras un manas vilšanās un dusmas ir noplakušas, bet tomēr ceru, ka informācija būs noderīga plānojot svinības.
Mūsu kāzu diena bija ideāla, viss bija kā vēlējāmies, tāpat 6 mēnešu plānošana līdz mazai niansei faktiski bija 100% kārtībā, līdz brīdim pēc mičošanas, kad tik ļoti vēlējos steigties uz svinību zāli, lai redzētu skaisto torti , kuru biju pasūtījusi pie Tea & Coffee Garden, kāzu toršu meistariem.
Mana kontaktpersona bija Māris Astičs, pietiekami atraktīvs un likās uzticama personība, jo ļoti profesionāli pasniedza sevi, savus kolēģus utt. Jāsaka - noticēju viņam, ka torte izdosies tāda kā es vēlos. Bija tikai 3 nosacījumi:
1. NEKĀDĀ gadījumā uz tortes nelikt dzīvos ziedus
2. Uz tortes marcipāna- košus ziedus (iedevu tortes bildi, kuru biju atradusi google ). Uz ko man atbildēja, ka neesot problēmu pat vasaras apstākļiem izveidot.
3. Izvēlētajai garšai jābūt, kā norunāts
Manā skatījumā torte ir svinību punktiņš uz "i", lai tā skaisti noslēgtu svinības.
1 dienu pirms svinībām, es piezvanīju un pārliecinājos, ka viss ir pareizi saprasts un būs pasūtījums kā vajag.
Bet svinību vakarā es ieraugu torti ar knapi izdekorētiem blāviem puķuzirņiem (īstiem ziediem, pie tam puķuzirņi ir vieni no ātri vīstošajiem ziediem), kuri ir novītuši un tostarp ir "ģipsenes" tautā sauktā "ziedu migliņa" bezgaumības kalngals, it īpaši - piekodināju , lai nav dzīvo ziedu. Ar drebošu roku griezu pirmo tortes gabaliņu un lūdzot dievu kaut garša ir pasūtītā (garša bija pareizā).
Biju vīlusies. Svinībās dekorējumi bija spilgti un torte tajā visā ar saviem vīstošiem, blāviem ziediem pazuda. Nebija WOW efekta un ir rūgtums sirdī, jo tas man bija svarīgi.
Tuvākajā darba dienā pēc svinībām zvanīju un izteicu savu neapmierinātību, uz kuru protams nekādu risināju nesaņēmu, tāpat Māris nenoliedza, ka pasūtījums nav izpildīts korekti un viņš bija par to arī informēts.
Mācība kuru guvu un vēlos nodot tālāk - ja jums ir kas ļoti svarīgs un īpašs, ko tieši vēlaties svinību dienā (it īpaši kāzas nav dzimšanas diena , kura pienāk nākamgad)- taisiet līgumu, tāpat esiet prasīgas un ja vajag , tad 100x pārprastiet un precizējiet, lai viss būtu tieši kā jūs vēlaties.
Es ļoti priecājos, ka Mārim Astičam neuzticēju svinību galdu klāšanu...ej vēl sazin vai 50% no pasūtītā tiktu izpildīti.... viņiem tur ar apkalpošanu/ komunikāciju arī ļoti buksē, pirms tam 2x veicu pasūtījumus.
Tagad nodomāju, ka biju muļķe , ka šos gadījumus neņēmu vērā, jo nodomāju, ka visiem var gadīties aizķeršanās.
p.s. bildes man nav ko parādīt, jo viesi nenofotogrāfēja "īpašo" svētku torti, laikam nebija bildēšanas vērta.
Tea & Coffee Garden, kāzu toršu meistari
Mūsu kāzu diena bija ideāla, viss bija kā vēlējāmies, tāpat 6 mēnešu plānošana līdz mazai niansei faktiski bija 100% kārtībā, līdz brīdim pēc mičošanas, kad tik ļoti vēlējos steigties uz svinību zāli, lai redzētu skaisto torti , kuru biju pasūtījusi pie Tea & Coffee Garden, kāzu toršu meistariem.
Mana kontaktpersona bija Māris Astičs, pietiekami atraktīvs un likās uzticama personība, jo ļoti profesionāli pasniedza sevi, savus kolēģus utt. Jāsaka - noticēju viņam, ka torte izdosies tāda kā es vēlos. Bija tikai 3 nosacījumi:
1. NEKĀDĀ gadījumā uz tortes nelikt dzīvos ziedus
2. Uz tortes marcipāna- košus ziedus (iedevu tortes bildi, kuru biju atradusi google ). Uz ko man atbildēja, ka neesot problēmu pat vasaras apstākļiem izveidot.
3. Izvēlētajai garšai jābūt, kā norunāts
Manā skatījumā torte ir svinību punktiņš uz "i", lai tā skaisti noslēgtu svinības.
1 dienu pirms svinībām, es piezvanīju un pārliecinājos, ka viss ir pareizi saprasts un būs pasūtījums kā vajag.
Bet svinību vakarā es ieraugu torti ar knapi izdekorētiem blāviem puķuzirņiem (īstiem ziediem, pie tam puķuzirņi ir vieni no ātri vīstošajiem ziediem), kuri ir novītuši un tostarp ir "ģipsenes" tautā sauktā "ziedu migliņa" bezgaumības kalngals, it īpaši - piekodināju , lai nav dzīvo ziedu. Ar drebošu roku griezu pirmo tortes gabaliņu un lūdzot dievu kaut garša ir pasūtītā (garša bija pareizā).
Biju vīlusies. Svinībās dekorējumi bija spilgti un torte tajā visā ar saviem vīstošiem, blāviem ziediem pazuda. Nebija WOW efekta un ir rūgtums sirdī, jo tas man bija svarīgi.
Tuvākajā darba dienā pēc svinībām zvanīju un izteicu savu neapmierinātību, uz kuru protams nekādu risināju nesaņēmu, tāpat Māris nenoliedza, ka pasūtījums nav izpildīts korekti un viņš bija par to arī informēts.
Mācība kuru guvu un vēlos nodot tālāk - ja jums ir kas ļoti svarīgs un īpašs, ko tieši vēlaties svinību dienā (it īpaši kāzas nav dzimšanas diena , kura pienāk nākamgad)- taisiet līgumu, tāpat esiet prasīgas un ja vajag , tad 100x pārprastiet un precizējiet, lai viss būtu tieši kā jūs vēlaties.
Es ļoti priecājos, ka Mārim Astičam neuzticēju svinību galdu klāšanu...ej vēl sazin vai 50% no pasūtītā tiktu izpildīti.... viņiem tur ar apkalpošanu/ komunikāciju arī ļoti buksē, pirms tam 2x veicu pasūtījumus.
Tagad nodomāju, ka biju muļķe , ka šos gadījumus neņēmu vērā, jo nodomāju, ka visiem var gadīties aizķeršanās.
p.s. bildes man nav ko parādīt, jo viesi nenofotogrāfēja "īpašo" svētku torti, laikam nebija bildēšanas vērta.
Tea & Coffee Garden, kāzu toršu meistari
Fiancée
Sestdien bijām uz kūku degustāciju un patiess prieks par menedžeri Ilzi, ļoti, ļoti pretimnākoša, ideju bagāta. Radīja vislabāko iespaidu par sadarbību, kā arī kūkas nudien garšīgas. Tagad tik jāizdomā vēlamais dizains un garšas, un jāveic pasūtījums
lauvens
Ja, kuka jusu pievienotaja bilde ir skaista, tacu, cik saprotu no autores aprakstita, tad vina KATEGORISKI bija PRET dzivajiem ziediem uz kazu tortes (un es vinu loti labi saprotu, jo ari pasai ir tada pati nepatika).
Otram kartam, vai jums gadijuma nebija jasazinas ar kukas pasutitaju par novirzem pasutijuma? Un ka var ienakt prata kuku izdekoret uz savu galvu ar vienam no visatrak vitosajam pukem? Tai kukai gribi negribi tomer kads britins ir janostav telpas (t.i. ne leduskapi).
Treskart, pienemsanas-nodosanas akta vieta es drizak ieteiktu vienoties par laiku, kad kuka tiks piegadata, lai nesanak, ka viesu namam ir jalauza galva, kur to kuku turet kadas 5-7 stundas, lai pec tam ta izskatitos tik pat svaiga ka tikko atvesta!
Otram kartam, vai jums gadijuma nebija jasazinas ar kukas pasutitaju par novirzem pasutijuma? Un ka var ienakt prata kuku izdekoret uz savu galvu ar vienam no visatrak vitosajam pukem? Tai kukai gribi negribi tomer kads britins ir janostav telpas (t.i. ne leduskapi).
Treskart, pienemsanas-nodosanas akta vieta es drizak ieteiktu vienoties par laiku, kad kuka tiks piegadata, lai nesanak, ka viesu namam ir jalauza galva, kur to kuku turet kadas 5-7 stundas, lai pec tam ta izskatitos tik pat svaiga ka tikko atvesta!
Serenitija
Vispār jau skaista torte. protams, saprotu, ka ja gribēji citādāku torti, tad bija vilšanās. Es jebkurā gadījumā pagaidām domāju, ka es varētu pasūtīt savu torti tieši šajā ceptuvītē :)
zvirbulis
Hmm, manuprāt torte skaista... Protams, ja ziedi novītuši pēc tam, tad gan.... "ģipsenēm" nav ne vainas.
KristīneK
Pieķēros tam, pieņemšanas - nodošanas aktam...
Kā cienītie meistari domā - kurš no jaunā pāra var parakstīt šādu aktu? Varu apgalvot ar 130% pārliecību, ka nevienam no viņiem nav tajā brīdī laika krāmēties ar papīriem, ja vispār viņi ir svinību vietā tortes piegādes brīdī!
Un ja aktu paraksta jebkurš cits - iznākums tas pats, kas šajā gadījumā, diemžēl. Neviens jau labāk par līgavu (pasūtītāju) nezin, kāda torte tikusi pasūtīta.
P.S. Bildē torte tiešām skaista (vismaz, kamēr ziedi svaigi).
Kā cienītie meistari domā - kurš no jaunā pāra var parakstīt šādu aktu? Varu apgalvot ar 130% pārliecību, ka nevienam no viņiem nav tajā brīdī laika krāmēties ar papīriem, ja vispār viņi ir svinību vietā tortes piegādes brīdī!
Un ja aktu paraksta jebkurš cits - iznākums tas pats, kas šajā gadījumā, diemžēl. Neviens jau labāk par līgavu (pasūtītāju) nezin, kāda torte tikusi pasūtīta.
P.S. Bildē torte tiešām skaista (vismaz, kamēr ziedi svaigi).
saulux5
Pievienojos komentāriem par to, ka torte ir ļoti skaista! Un vienlīdz arī šajā ziņā atbalstu cepējus, ka vainīgi varētu būt svinību vietas pārvaldnieki (vai arī kādi citi atbildīgie par šo vakaru) par to, ka torte tika uzglabāta nekorekti...
Diemžēl vasarā tas izrādījās izšķiroši. . .
Tomēr piekrītu arī Savljei, ka bija vīlusies, jo nebija izpildīts kā runāts . . . Vienkārši pati atceros cik svarīgi man manā kāzu dienā bija VISI sīkumiņi!!! ;)
Diemžēl vasarā tas izrādījās izšķiroši. . .
Tomēr piekrītu arī Savljei, ka bija vīlusies, jo nebija izpildīts kā runāts . . . Vienkārši pati atceros cik svarīgi man manā kāzu dienā bija VISI sīkumiņi!!! ;)
Foxy
Bildē redzamā torte ir smuka, tomēr var saprast arī raksta autori - ja cilvēks ir runājis, izsapņojis un gaidījis ko pilnīgi citu, tad vilšanās ir saprotama...
Neskumsti, Savlje - galvenais, ka kāzu diena bija izdevusies! Torte ir un paliek tikai torte, nav vērts tās dēļ ar skumjām bojāt jaukās atmiņas :)
Neskumsti, Savlje - galvenais, ka kāzu diena bija izdevusies! Torte ir un paliek tikai torte, nav vērts tās dēļ ar skumjām bojāt jaukās atmiņas :)
Myself
Mana torte arī bija no "Tea & Coffee Garden". Viss bija superīgi! tieši tā ka gribēju. Mans liels "+" meistariem.
Savlje, Bildē tiešam ir smuka torte. Žēl ka jums nederēja.
Savlje, Bildē tiešam ir smuka torte. Žēl ka jums nederēja.
Peerlite
jā, bildē izskatās fantastiski! cepuri nost!
būs man arī cītīgi jāpieodmā,kur lai torti uzglabā līdz mičošanai- tas visu izšķir!
man personīgi marcipāna ziedi drausmīgi nepatīk, šāds variants būt usatriecošs, protams, nenovītis.
bet vasara ir vasara.
laikam jāliek veselas zemenes virsū =D
=)
būs man arī cītīgi jāpieodmā,kur lai torti uzglabā līdz mičošanai- tas visu izšķir!
man personīgi marcipāna ziedi drausmīgi nepatīk, šāds variants būt usatriecošs, protams, nenovītis.
bet vasara ir vasara.
laikam jāliek veselas zemenes virsū =D
=)
Tea & Coffee garden
Labdien!
Vispirms vēlamies atvainoties par nepatīkamo pārpratumu ar dzīvajiem ziediem un marcipāna ziediem.
Tikšanās reizē tika runāts, ka dekorācija uz tortes varētu būt zilas anemones, kas ir izkārtotas vienā tortes sānā (tā kā google piemēra bildē). Ziedus tā arī izkārtojām, taču uzlikām zilus puķu zirnīšus, jo tajā dienā diemžēl nebija iespējams dabūt zilas anemones. Nepatīkamākais ir tas, ka dzīvie ziedi un marcipāna ziedi mūsu komunikācijas procesā acīmredzot „pazuda tulkojumā”. Atzīstam, ka tā ir mūsu kļūda.
Šefpavārs Māris nogādāja torti uz svinību vietu, kur to pieņēma banketa klājēji. Analizējot iemeslus, kāpēc ziedi varēja būt savītuši un glazūra mīksta, ļoti iespējams, ka tortei netika nodrošināta vajadzīgā uzglabāšanas temperatūra + 6 grādi. Pieņemot, ka torte ir nostāvējusi istabas temperatūrā sešas stundas no plkst. 18 līdz mičošanai pusnaktī, rezultāts ir pašsaprotams.
Ja viesi nav nofotografējuši torti, vai varētu būt kāda bilde no kāzu fotogrāfa? Mūsu fotogrāfijā redzami divi tortes stāvi, kādi tie tika nogādāti viesu namā, pirms izvietošanas uz statīva.
Pilnīgi saprotams, ka kāzas nav kārtējās dzimšanas dienas pasākums un kāzu torti nevar salīdzināt ar dzimšanas dienas torti. Mums ir ļoti svarīga klientu apmierinātība, un patiešām jūtamies atbildīgi par pārpratumu ar dzīvajiem ziediem un marcipāna ziediem, tāpēc vēlamies jums piedāvāt to kaut kādā veidā atlīdzināt, ja vien tas ir iespējams.
Attiecībā par līgumu - mēs pilnībā piekrītam, ka, pasūtot un saskaņojot torti, vajadzētu veikt rakstisku apliecinājumu. Kā arī, lai nerastos pārpratumi, vienlīdz svarīgi būtu, nogādājot torti svinību vietā, parakstīt pieņemšanas –nodošanas aktu, lai persona, kas pieņem šo torti, uzņemas atbildību un parūpējās par tortes uzglabāšanu piemērotā temperatūrā, kā arī vēlams ir torti nofotografēt.
Šis starpgadījums arī mums ir licis pārdomāt turpmāko pasūtījumu pieņemšanas procedūru, lai abām pusēm būtu 100% skaidrība un garantija, ka viss būs tieši tā, kā iecerēts un pasūtīts.
Vēlam Jums saulainu un jauku medusmēnesi un ceram uz turpmāku veiksmīgu sadarbību...
Ar cieņu
Tea & Coffee Garden vadītāja Maija T.
Mob. T. 22016630
Vispirms vēlamies atvainoties par nepatīkamo pārpratumu ar dzīvajiem ziediem un marcipāna ziediem.
Tikšanās reizē tika runāts, ka dekorācija uz tortes varētu būt zilas anemones, kas ir izkārtotas vienā tortes sānā (tā kā google piemēra bildē). Ziedus tā arī izkārtojām, taču uzlikām zilus puķu zirnīšus, jo tajā dienā diemžēl nebija iespējams dabūt zilas anemones. Nepatīkamākais ir tas, ka dzīvie ziedi un marcipāna ziedi mūsu komunikācijas procesā acīmredzot „pazuda tulkojumā”. Atzīstam, ka tā ir mūsu kļūda.
Šefpavārs Māris nogādāja torti uz svinību vietu, kur to pieņēma banketa klājēji. Analizējot iemeslus, kāpēc ziedi varēja būt savītuši un glazūra mīksta, ļoti iespējams, ka tortei netika nodrošināta vajadzīgā uzglabāšanas temperatūra + 6 grādi. Pieņemot, ka torte ir nostāvējusi istabas temperatūrā sešas stundas no plkst. 18 līdz mičošanai pusnaktī, rezultāts ir pašsaprotams.
Ja viesi nav nofotografējuši torti, vai varētu būt kāda bilde no kāzu fotogrāfa? Mūsu fotogrāfijā redzami divi tortes stāvi, kādi tie tika nogādāti viesu namā, pirms izvietošanas uz statīva.
Pilnīgi saprotams, ka kāzas nav kārtējās dzimšanas dienas pasākums un kāzu torti nevar salīdzināt ar dzimšanas dienas torti. Mums ir ļoti svarīga klientu apmierinātība, un patiešām jūtamies atbildīgi par pārpratumu ar dzīvajiem ziediem un marcipāna ziediem, tāpēc vēlamies jums piedāvāt to kaut kādā veidā atlīdzināt, ja vien tas ir iespējams.
Attiecībā par līgumu - mēs pilnībā piekrītam, ka, pasūtot un saskaņojot torti, vajadzētu veikt rakstisku apliecinājumu. Kā arī, lai nerastos pārpratumi, vienlīdz svarīgi būtu, nogādājot torti svinību vietā, parakstīt pieņemšanas –nodošanas aktu, lai persona, kas pieņem šo torti, uzņemas atbildību un parūpējās par tortes uzglabāšanu piemērotā temperatūrā, kā arī vēlams ir torti nofotografēt.
Šis starpgadījums arī mums ir licis pārdomāt turpmāko pasūtījumu pieņemšanas procedūru, lai abām pusēm būtu 100% skaidrība un garantija, ka viss būs tieši tā, kā iecerēts un pasūtīts.
Vēlam Jums saulainu un jauku medusmēnesi un ceram uz turpmāku veiksmīgu sadarbību...
Ar cieņu
Tea & Coffee Garden vadītāja Maija T.
Mob. T. 22016630
Zhagatinja
nja , beediigi :(
muusu kaazu torti vienu cepa draugs , vinjsh nojautaaja kaazu kraasas un zinaaja , ka needu marcipaanu ....
torte bija WOW ..... smaga garshiiga un muusu kaazu kraasaas liidz tonim saskanjota ....
muusu kaazu torti vienu cepa draugs , vinjsh nojautaaja kaazu kraasas un zinaaja , ka needu marcipaanu ....
torte bija WOW ..... smaga garshiiga un muusu kaazu kraasaas liidz tonim saskanjota ....
lauvens
Es pieprasītu vismaz kaut kādu kompensāciju, tas takš nav normāli, ka netiek izpildīts prasītais.
Precos Pro
Esi pakalpojumu sniedzējs?
Pievienojies mums un paplašini savu klientu loku
Uzzini vairākReklāma
Fabrikas restorāns
bagātīgas garšas un lieliska apkalpošana ar Vecpilsētas panorāmas skatu
Ziedu Ekspresis
ziedu un dekoru bāze
Māris Arbidāns
Kāzu fotogrāfs, LKFVA biedrs
Iesakām
Pianista Brīvdienas
pilns kvalitatīvas mūzikas serviss
Best events
tekstila un mēbeļu noma
Iesakām
Grupa Zuši
kvalitatīva dziesmu hitparāde un spilgtākie pasaules skaņdarbi
Hotel Jūrmala SPA
kāzu svinību vieta
Svētki Jums
gardi un skaisti kāzu un svinību galdi par ļoti labām cenām
Krimuldas Ilze
kāzu un banketu galdu klāšana un apkalpošana, kāzu tortes
Kārklu muiža
Viesnīca un svinību vieta
